Hotels
Helhedsindtrykket er, ligesom stedets vedligeholdelses- og renhedstilstand, en forudsætning for at man som hotel kan blive medlem af den Østrigske Hotelklassificering.
Homepage
5 stjerner
24h modtagelse, flersprogede medarbejdere, men-tjeneste eller valet parkering, Concierge, rummelige modtagelse hall med flere sæder og drikkevarer tjeneste, personlig hilsen for hver Gæst med friske blomster eller en foræring, Minibar og roomservice i 24 timer, Hygiejne produkter i flacons, Internet-PC og pengeskab i værelse, strygning tjeneste (indenfor en time), sko-tjeneste, turndown tjeneste i aften, Mystery guesting.
4 stjerner
Førsteklasses hotel med god plads, og tidssvarende indretning af høj kvalitet. Roligt beliggende. Ofte med et omfangsrigt udbud af ekstraydelser (f.eks. wellnessafdeling, sportsfaciliteter, restaurant, mødelokaler) og et højt serviceniveau. Forskel til 3 stjerner: Mere plads og flere valgmuligheder, meget høj kvalitet af indretning, meget velholdt. Som gæst kan man forvente højt kvalitets- og serviceneveau.
3 stjerner
Kvalitet og indretning på mellemniveau med ensartet og ”hjemlig” karakter. Man kan forvente et rimeligt udbud af tjenesteydelser, der udover overnatning samt bad/toilet/brus også omfatter modtagelse/reception, salg af drikkevarer, snackbar o.lign.. Forskel til 2 stjerner: Gedigne materialer, mulighed for valg af forskellige værelsestyper, opholdsmuligheder (f.eks. siddegruppe, arbejdsplads) på værelset og i fælles opholdsrum. Gæster påskønner denne gode service på mellemniveau til en favorabel pris.
2 stjerner
Praktisk indretning med en komfort, der udover ren overnatning også omfatter begrænset service som salg af drikkevarer o. lign.
Forskel ned til 1 stjerne: Værelserne er mere komfortable, har farvefjernsyn og bad/toilet. Gæster påskønner denne lidt bedre service til en favorabel pris.
1 stjerner
Enkel indretning, der opfylder de mest nødvendige krav til ophold og overnatning. Værelserne er rene og velholdte. Gæsten værdsætter her den gunstige pris.